شؤون قانونية

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: [DATE]

النسخة العربية من هذه السياسة هي النسخة المعتمدة. وفي حال وجود اختلاف بين النصّين العربي والإنجليزي، يُعتدّ بالنص العربي.

تُشغّل [LEGAL-ENTITY-AR] (سجل تجاري رقم [CR-NUMBER])، ويُشار إليها بـ«رانكو» أو «نحن»، الموقع ranco.com.sa. توضّح هذه السياسة البيانات الشخصية التي نجمعها، وأسباب جمعها، وحقوقك بموجب نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية. ونحن جهة التحكّم في البيانات. للتواصل: shakeel@ranco.com.sa، مبنى رقم 3883، شارع عمر بن الخطاب 7163، [DISTRICT-AR]، سيهات 32471، المملكة العربية السعودية.

ما الذي نجمعه

عند تواصلك معنا: الاسم واسم الشركة والمسمّى الوظيفي والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والموقع والتواريخ والرسالة التي ترسلها عبر نموذج الاستفسار أو نموذج طلب ملف القدرات، أو التي ترسلها إلينا بالبريد الإلكتروني أو واتساب. ويُشترط تقديم الاسم وإما بريد إلكتروني أو رقم هاتف حتى نتمكّن من الرد؛ وبقية الحقول اختيارية.

تلقائيًا: بيانات تقنية واستخدامية أساسية مثل عنوان بروتوكول الإنترنت، ونوع الجهاز والمتصفح، والصفحات التي اطّلعت عليها، تجمعها أداة تحليلات لا تستخدم ملفات تعريف الارتباط وتحترم الخصوصية. ولا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تتبّعية.

الغرض والأساس النظامي

للردّ على استفسارك وإرسال الوثائق التي تطلبها — بناءً على مصلحتنا المشروعة في الردّ على من يتواصل معنا بشأن خدماتنا.

لتقديم الخدمات التي تطلبها — تنفيذًا لعقد، أو لاتخاذ إجراءات بناءً على طلبك قبل إبرامه.

للحفاظ على عمل الموقع وفائدته — بناءً على مصلحتنا المشروعة في قياس أداء الموقع وتحسينه.

مع من نشارك بياناتك

نستعين بمزوّدي خدمات يعالجون البيانات نيابةً عنّا بموجب عقود: Cloudflare لاستضافة الموقع وتوصيل المحتوى والتحليلات غير المعتمدة على ملفات تعريف الارتباط، وMicrosoft 365 لبريدنا الإلكتروني، وواتساب/ميتا إذا اخترت التواصل معنا عبرها. ولا نبيع بياناتك الشخصية ولا نشاركها لأغراض إعلانية.

نقل البيانات خارج المملكة

يعالج بعض هؤلاء المزوّدين البيانات خارج المملكة العربية السعودية. وعند نقل أي بيانات شخصية خارج المملكة، فإننا نقوم بذلك وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية، ومع مزوّدين يطبّقون الضمانات المناسبة فقط.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

الاستفسارات وطلبات الوثائق: [RETENTION-ENQUIRIES، الافتراضي 24 شهرًا] من تاريخ آخر تواصل بيننا، ما لم تطلب حذفها قبل ذلك أو نحتجها لعقد قائم. بيانات التحليلات: [RETENTION-ANALYTICS، الافتراضي 12 شهرًا].

حقوقك

بموجب نظام حماية البيانات الشخصية، لك الحق في العلم، والوصول إلى بياناتك الشخصية، وطلب نسخة منها بصيغة مقروءة، وتصحيحها، وطلب إتلافها في الحالات التي يجيزها النظام. وإذا كان الأساس النظامي هو موافقتك، فيمكنك سحبها في أي وقت. راسلنا على shakeel@ranco.com.sa وسنردّ خلال 30 يومًا.

الشكاوى

إذا لم تكن راضيًا عن طريقة تعاملنا مع بياناتك الشخصية، يمكنك تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)، الجهة المشرفة على حماية البيانات الشخصية في المملكة.

ملفات تعريف الارتباط

لا يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تتبّعية، وأداة التحليلات لدينا لا تعتمد على ملفات تعريف الارتباط — ولذلك لا يوجد إشعار لملفات تعريف الارتباط. ولا تُستخدم إلا الملفات الضرورية تمامًا لعمل الموقع.

القرارات الآلية

لا نقوم باتخاذ قرارات آلية أو بالتنميط.

التعديلات على هذه السياسة

نحدّث هذه السياسة عند تغيّر ممارساتنا. ويوضّح التاريخ في أعلى الصفحة موعد آخر مراجعة لها.